„Wizyta w tym salonie to chwila magiczna. To nie zwykły zakup kosmetyków, a rytuał. […] Tu nie pracuje się na czas, a na jakość, co niezmiernie sobie cenię. Tu możesz do woli wąchać, próbkować. […] Kiedy brakuje mi pomysłu na prezent efektowny, ale też efektywny, wiem, że w tym miejscu znajdę i dobre produkty, i fachową, wyczerpującą poradę. Gorąco polecam, wspierając to, co polskie i lokalne.”
OPINIE KLIENTÓW
Co mówią nasi Klienci?
Jesteśmy polskim producentem naturalnych kosmetyków. Słyniemy z pięknych zapachów i kremów do rąk o bogatej konsystencji, które pokochali nasi klienci. Sami je tworzymy, starannie pakujemy i pomagamy je dobrać - w sklepie internetowym i w naszym salonie w Krakowie. Zobacz, jak oceniają nas Klienci.

OCENY KLIENTÓW
Sprawdź opinie o nas w niezależnych serwisach
Zobacz, jak oceniają nas Klienci sklepu internetowego oraz Goście salonu stacjonarnego w TrustMate i w Google
Opinie pochodzą z niezależnych platform Google i TrustMate. Na tej stronie pokazujemy wybrane opinie, a pełną listę, znajdziesz pod linkami do profili. Opinie skracamy (oznaczenie […]), poprawiamy jedynie literówki, a opinie w innych językach tłumaczymy na polski.
OPINIE KLIENTÓW
Za co Klienci pokochali soap&friends?
Prawdziwe doświadczenia osób, które kupiły nasze kosmetyki online albo odwiedziły nasz salon.
„Każde zamówienie wyjątkowe, czuję się jak gość honorowy jakiegoś wydarzenia podczas otwierania tych przecudnie pachnących pudełek. Zawsze sporo gratisów bardzo zachęca do kupna nowości, ale też sprawdzonych, ulubionych produktów. Idealnie zapakowane produkty i na czas.”
„Odkryłam ten krem, bo dostałam w prezencie. Świetnie nawilża, nie zostawia tłustego filmu. Moja praca to mycie rąk kilkadziesiąt razy dziennie. Dla mnie objawienie roku.”
„Przyszedłem do miejsca zupełnie z nudów – 30 minut do przesiadki. Miejsce zadbane, zachęcające, chociaż zupełnie nie moja bajka produktowa. A jednak wyszedłem z zakupami. Super obsługa Pani Wiktorii […], z wyczuciem do człowieka i przede wszystkim znajomością sprzedawanego produktu.”
„Mój mąż od pewnego czasu również zaczął go używać i stwierdził, że jest cudowny. Rozumiecie – facet chwali krem do rąk – eureka. Fakt, że masło shea daje miękkość i elastyczność, a zapach dopełnia całości. […] Odszukałam waszą stronę i po prostu kupiłam i mniejszą tubkę, i większy pojemnik z dozownikiem do łazienki :)”
„Przemiła obsługa, Pani poleciła mi wspaniały krem do rąk o zapachu winogron z 20% zawartości masła shea. Ręce pachną cudownie, a do tego krem wspaniale natłuszcza bez efektu lepkości! Cudeńko, wrócę po większą pojemność.”
„Termin dostawy zgodny z informacją podaną podczas składania zamówienia. Świetny karton i piękne opakowanie w środku. […] Zwykle kupowałem produkty stacjonarnie w Krakowie. Ale coś w tych perfumach jest takiego przyciągającego.”
„Przepiękny sklep, miła obsługa, dziewczyny super doradzają, kosmetyki są jakościowe i uwielbiam perfumy, bo są baaardzo trwałe.”
„Błyskawiczna dostawa, pięknie zapakowane produkty. Specjalne podziękowania za próbki kremów i zapachów, namówiliście do kolejnego zakupu. Dziękuję i polecam!”
„Od wielu lat współpracuję z marką Secret Soap i z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że jest to partner na najwyższym poziomie. Produkty tej marki to absolutna czołówka – jakość, skuteczność i dopracowane receptury […]. Polecam!”
„Uwielbiam ten sklep, już od wejścia witają cudowne zapachy i sympatyczne dziewczyny z obsługi […]. Uwielbiam szczególnie peelingi i masła do ciała; ciągle wracam zaopatrywać się w prezenty dla bliskich. […] Ceny może nie należą do najniższych, ale za oferowaną jakość zdecydowanie warto.”
„Spodziewałam się bardziej chemicznego zapachu, jak to bywa w kremach do rąk, ale zaskoczenie kompletne! Piękny, korzenny zapach ciepłej pomarańczy z cynamonem! Świetnie się rozprowadza, skóra po nim jest aksamitna i gładka.”
„To najlepiej zapakowana przesyłka, jaką dostałam. […] Czas realizacji niemalże natychmiastowy. Sklep warty polecenia, oryginalne produkty, wysoki poziom obsługi. […] Do tego piękny gratis próbek, co można sobie zobaczyć, jak pachną, za co dziękuję.”
„Dziękuję Maszy i Oli za świetne polecenia. Masza bardzo nam pomogła i opowiedziała o wielu rodzajach peelingów, mydeł i mleczek do kąpieli, zanim wybrałyśmy coś dla siebie (byłyśmy we trzy i każda chciała czegoś innego). Peelingi są naprawdę super. […] Dziękuję za dobrą obsługę i naprawdę dobre produkty.”
„Skusiła mnie próbka, więc kupiłam duże opakowanie. Super nawilża i redukuje opuchliznę poranną. Polecam!”
„Zaszłam na chwilę i sklep zrobił na mnie pozytywne wrażenie :) Jest naprawdę duży wybór kosmetyków odpowiadających na różnorodne potrzeby. […] Skusiłam się na mydło św. Hildegardy i dziegciowe – aktualnie oba testuję. Ceny raczej bez zaskoczeń, standardowe dla sklepu z naturalnymi kosmetykami (czyli wyższe niż w drogerii).”
„Dziękuję za przesyłkę z cudownym pomarańczowym balsamem do ciała. Była starannie zapakowana […], dodatkowo dostałam krem do rąk gratis i kulę zapachową, uwielbiam! […] Polska, mało znana firma na rynku, ale produkty mają rewelacyjne.”
„Odwiedziłem sklep – jest w nim mnóstwo kosmetyków. Kupiłem balsam z pitają, kilka mydeł i babeczkę do kąpieli – wszystko bardzo dobre. Podoba mi się zapach i jakość produktów, których używałem.”
„Dla mnie – jedyne skuteczne kremy do rąk, jakie miałam w ostatnich latach. Niestety na pomarańczowy mam alergię. Teraz testuję kolejne wersje zapachowe.”
„Dobra lokalizacja, dogodne godziny otwarcia. Niesamowity wybór mydeł w kostce. Pani obsłużyła mnie po angielsku.”
„Bardzo dobrze rozwiązali problem z zagubioną przesyłką, wysyłając mi kolejną. […] W tym przypadku wszystko skończyło się dobrze. Polecam!”
ZA CO KLIENCI NAS DOCENIAJĄ?
Pachnące kosmetyki. Obsługa, która realnie pomaga.
Łączymy własną produkcję, dbałość o każdą paczkę i doradztwo - w salonie i online. Dlatego Klienci wracają do nas po swoje ulubione kosmetyki i prezenty dla bliskich.
Prosto od producenta
soap&friends to marka polskiego producenta The Secret Soap Store. Receptury, produkcja i sprzedaż są w jednych rękach, dlatego o każdym kosmetyku powiemy Ci wszystko – od składu po zapach.
Zapachy, do których się wraca
Klienci piszą o trwałych perfumach i kremach, które „uzależniają”. Zapach poznasz przed zakupem – w salonie w Krakowie albo dzięki pakietom próbek perfum.
Paczka, którą miło otworzyć
Pakujemy starannie i ekologicznie, z myślą o tym, że Twoje zamówienie może być prezentem. Do zamówień dokładamy próbki i upominki, a w koszyku sklepu online możesz też sam wybrać swoje gratisy.
Doradzimy - w salonie i online
W salonie możesz wszystko powąchać i przetestować. Kupujesz online? Napisz lub zadzwoń – pomożemy dobrać kosmetyk dla Ciebie albo na prezent.
Zapraszamy do salonu w Galerii Krakowskiej, ul. Pawia 5, Kraków.
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Niedziela: 8:30 – 21:30
Jak do nas trafić →OPINIE O PRODUKTACH
Co Klienci mówią o naszych kosmetykach?
Najczęściej oceniane produkty w TrustMate. Wszystkie opinie znajdziesz na stronach produktów.
Kremy do rąk z masłem shea
„Genialny krem do rąk, wspaniałe nawilżenie, długo utrzymujące skórę w super kondycji. Zapach uzależnia ;)”
Monika · TrustMate · krem Pomarańcza 80 ml Zobacz produkt i opinie →
Perfumy soap&friends
„Perfumy są przepiękne – zapach trwały i bardzo elegancki.”
Inna · TrustMate · perfumy IR 50 ml Zobacz produkt i opinie →
Masła shea do ciała
„Świetny kosmetyk, pięknie pachnie i doskonale natłuszcza skórę. Ma bardzo gęstą konsystencję, ale łatwo rozprowadza się na skórze.”
Aldona · TrustMate · masło Pomarańcza 200 ml Zobacz produkt i opinie →
Linia Drzewo cedrowe z pieprzem
„Rewitalizujący żel pod prysznic o zapachu drzewa cedrowego z pieprzem to mój faworyt. […] To najlepszy żel do mycia, jakiego używałam kiedykolwiek. Uzależnia.”
Iza B. · Google Zobacz produkt i opinie →NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Masz pytania? Być może odpowiedź jest już tutaj.
01Czy soap&friends to sprawdzony sklep?
Tak. Mamy ponad 600 opinii w TrustMate i Google. Klienci sklepu internetowego oceniają nas średnio na 4,95/5 (192 opinie w TrustMate). Najczęściej chwalą staranne pakowanie, szybką wysyłkę i pomocną obsługę.
02Czy jesteście producentem kosmetyków?
Tak. soap&friends to marka polskiego producenta – The Secret Soap Store Sp. z o.o. Kupując u nas, kupujesz bezpośrednio od producenta.
03Gdzie mogę powąchać i przetestować kosmetyki przed zakupem?
W naszym salonie w Galerii Krakowskiej (ul. Pawia 5, Kraków). Możesz tam przetestować kremy, masła i perfumy, a nasz zespół pomoże Ci wybrać kosmetyki dla siebie lub na prezent. Salon jest otwarty codziennie w godz. 8:30–21:30.
04Które kosmetyki są najlepiej oceniane?
Najwięcej opinii mają kremy do rąk z masłem shea – 118 opinii ze średnią 4,9. Klienci chętnie polecają też perfumy, masła shea do ciała i kosmetyki z linii Drzewo cedrowe z pieprzem.
05Jak pakujecie zamówienia? Czy dodajecie gratisy?
Pakujemy starannie i z myślą o tym, że paczka może być prezentem – prawie co druga opinia o sklepie wspomina o pięknym i bezpiecznym zapakowaniu. Do zamówień dokładamy próbki i upominki, a w koszyku sklepu online możesz też sam wybrać swoje gratisy.
06Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin. Jeśli złożysz zamówienie do godz. 11:00, wyślemy je jeszcze tego samego dnia. W opiniach Klienci często podkreślają, że paczka dotarła szybko i zgodnie z terminem podanym na stronie.
07Czy kosmetyki nadają się na prezent?
Tak. Mamy gotowe zestawy prezentowe, a w salonie w Krakowie pomożemy skomponować prezent. Wielu Klientów pisze, że wraca do nas właśnie po prezenty dla bliskich.
08Skąd pochodzą opinie na tej stronie i czy je weryfikujecie?
Opinie TrustMate wystawiają wyłącznie osoby, które złożyły zamówienie w naszym sklepie internetowym. Opinie Google pochodzą z publicznych wizytówek i Google nie weryfikuje zakupu. Średnie liczymy ze wszystkich opinii, a tutaj pokazujemy wybrane opinie. Pełną listę znajdziesz w TrustMate i Google.
09Jak mogę wystawić opinię?
Po zamówieniu online otrzymasz e-mail z zaproszeniem do opinii w TrustMate. Po wizycie w salonie możesz ocenić nas w Google – przycisk znajdziesz poniżej.
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas – chętnie pomożemy.
Przejdź do kontaktuMASZ JUŻ NASZE KOSMETYKI?
Podziel się swoją opinią
Twoja opinia pomoże innym wybrać kosmetyki dla siebie. Po zamówieniu online wyślemy Ci e-mail z zaproszeniem do TrustMate, a po wizycie w salonie możesz ocenić nas w Google.
Dziękujemy, że jesteś z nami!